Política de Reembolso
Fecha de entrada en vigor: 24 de febrero de 2026
1. Consulta gratuita
La primera consulta telefónica ofrecida por Capital con Método S.L. es completamente gratuita. No se requiere ningún pago ni información financiera para acceder a este servicio, por lo que no existe necesidad de reembolso para esta consulta inicial.
2. Servicios de coaching continuado
En caso de que decida contratar servicios de coaching continuado después de la consulta gratuita, se aplicarán las siguientes condiciones de reembolso:
2.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de protección del consumidor de la Unión Europea, usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
2.2 Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de forma inequívoca mediante:
- Correo electrónico a: [email protected]
- Carta postal a: Capital con Método S.L., Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, España
- Llamada telefónica al: +34 91 772 56 78
2.3 Plazo de reembolso
Una vez recibida su comunicación de desistimiento, procederemos al reembolso de todas las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
2.4 Excepciones
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando los servicios de coaching hayan sido completamente ejecutados con el consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado.
3. Cancelación de sesiones programadas
Si necesita cancelar una sesión de coaching ya programada, le rogamos que nos avise con al menos 24 horas de antelación. Las sesiones canceladas con previo aviso podrán ser reprogramadas sin coste adicional.
4. Reclamaciones
Si no está satisfecho con nuestros servicios, le animamos a contactar con nosotros primero para intentar resolver cualquier problema de forma amistosa. Nuestro equipo está comprometido con su satisfacción y trabajará para encontrar una solución adecuada.
5. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con reembolsos o devoluciones:
Capital con Método S.L.
Paseo de la Castellana 95, Planta 15, 28046 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 772 56 78